您的信息如何被收集、使用与保护

当您打开主站浏览房间列表、通过注册入口创建账号、使用华人通道查询挑选适合自己的接入方式、在移动端提交反馈，或者写信给客服邮箱时，都会产生少量与您相关的信息。它们大致分成下面几类。

收集信息只有一个出发点：把您当下要办的事办成。多要一份与事情无关的内容，对我们和您都没有意义。

• 让入口对上您的设备

  地区、网络环境与设备类型共同决定推荐哪条接入路径，电脑端和移动端看到的房间列表与下载入口因此更贴合实际。

• 识别账号与保障安全

  昵称与安全设置项用于确认操作者是账号本人，并在出现异常登录迹象时及时提醒您。

• 把反馈真正处理掉

  问题类型标签和设备信息帮助定位界面适配、入口位置、通知延迟和页面加载这四类常见情况，而不是让反馈停在描述层面。

• 回复您的来信

  往来记录用于跟进您提出的问题，让同一位同事接续处理，不必每次从头解释一遍。

不同用途的信息保留时间不一样，到期后各有处理方式。您也可以在第 04 节了解如何主动申请删除。

• 查看权限按岗位分级，只有处理该事项的同事才能打开对应记录。
• 日常调用遵循最小化原则，只取办这件事必须用到的那几项。
• 日志中的设备标识做脱敏处理，不保留可直接对应到个人的明文。
• 移动端反馈提交后，平均一个工作日内会有初步回应，让您知道处理到哪一步。

与您有关的信息，您有权了解、修正、删除，也有权随时叫停我们继续使用。四种申请都通过同一条路径进入。

查询

来信询问我们持有哪些与您相关的信息，我们会说明信息类型与用途。

更正

昵称或基础联系信息出现笔误，可以申请修改为正确内容。

删除

可以要求删除注册信息、反馈记录或往来记录，删除后相关入口可能需要重新设置。

撤回同意

可以随时撤回对信息使用的同意，撤回后我们停止对应的处理动作。

申请路径

1. 1

   准备好能说明账号归属的信息，例如昵称或注册时使用的基础联系信息，不必提供与本次申请无关的内容。

2. 2

   写清希望查询、更正、删除还是撤回同意，把需要处理的栏目或时间范围一并说明。

3. 3

   发送至客服邮箱 service@fortune-qipai.com.cn，或从联系入口提交，两种方式都会进入同一处理队列。

4. 4

   工作日内 9:00-18:00 收到回复，处理进展与结果会一并告知。

这些技术手段让页面记住您的状态和习惯，避免每次访问都从头设置。展开对应条目可以看清各自的作用。

必要 Cookie

用于维持登录状态与页面会话，保证房间列表、注册入口和对局记录查询能够正常打开。关闭这类 Cookie 后，部分入口将无法使用。

偏好记录

记住您常看的栏目和设备端选择，下次访问时直接呈现。清除后下次需要重新选择一次，不影响任何功能。

访问日志

记录页面浏览、访问时间与设备类型，用于排查加载异常和确认入口稳定性，保存 6 个月后脱敏归档或清除。

如何自行管理

浏览器设置中可查看、清除或阻止 Cookie。阻止后公开内容仍可正常浏览，仅登录状态与偏好记忆会受影响。

主站与移动端页面面向成年用户提供服务，注册与反馈入口在使用前会提示年龄要求。我们不主动向未成年人收集信息，也不会用这些信息做任何定向推送。

如果您是监护人，发现未成年人在注册或反馈过程中提交了信息，可以来信说明情况并要求删除。我们会在确认归属后尽快处理，并把处理结果回复给您。

涉及内容版权、外链跳转与账号责任的条款，请一并阅读使用条款；日常操作类疑问可在知识中心按关键词查找现成答案。